Käytettävyys (Usability)
Ihminen - kone
Ihminen - tietokone (Human - Computer Interaction, HCI)
Tietokone - ihminen (Computer - Human Interaction, CHI)
ISO 9241 standardi:
Kuinka hyvin tietyt käyttäjät kykenevät käyttämään käytössään olevia työvälineitä tiettyjen tehtävien suorittamiseen tietyissä ympäristöissä tavoitteidensa saavuttamiseen.
-käyttäjä
-tehtävä
-työväline
-toimintaympäristö
Jacob Nielsen:
Käytettävyys on osa tuotteen käyttökelpoisuutta.
-käyttötilanteen opittavuus
-virheettömyys
-muistettavuus
-tehokkuus
-miellyttävyys
